Sugianto, M. A. “SISTEM PENILAIAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUSKESMAS GALIS PAMEKASAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY GRADE”. Melek IT : Information Technology Journal, vol. 7, no. 2, Feb. 2022, pp. 49-60, doi:10.30742/melekitjournal.v7i2.170.